四川省首届12345政务服务便民热线技能大赛启动

为深入贯彻落实党的二十大精神，更好践行以人民为中心的发展思想，提升全省12345政务服务便民热线的专业技能与服务水平，省大数据中心、省直机关工委、人力资源社会保障厅、省总工会、团省委、省妇联6部门联合举办四川省首届12345政务服务便民热线技能大赛。

大赛以“践行党的二十大谱写热线新篇章”为主题，坚持“以赛代练、以赛促训、以赛促建”的办赛原则，组织省本级和21个市（州）的12345热线从业人员参赛，综合考察参赛选手政治综合理论、民生实事相关专业知识和操作实务等。大赛分为初赛、复赛、决赛三个阶段，于6月15日正式启动，持续至9月中旬，各参赛单位通过集中培训、线上直播课等形式开展全员学习，在本地进行初赛选拔，选送队伍参加全省统一复赛，再由复赛选拔10支优胜队伍进入决赛角逐。决赛设置了团队综合奖、个人综合和单项奖等奖项。