州政府政务服务中心专题学习传达州委十一届十一次全会精神

7月30日下午，州政务服务中心召开第12次职工集中学习会，专题学习传达州委十一届十一次全会精神，研究部署中心落实情况。会议由中心党组书记、主任谢荣妹主持，中心领导班子成员、全体在家干部职工参加集中学习会。

会议传达了州委十一届十一次全会精神，全文学习《中共阿坝州委关于提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力在落实中创新、在创新中落实促进高质量发展的决定》。

会议指出，正值全州上下深入学习习近平总书记在中国共产党成立100周年重要讲话之际，州十一届十一次全体会议胜利召开，全体干部职工要把学习宣传、贯彻落实州委十一届十一次全会精神作为当前和今后一个时期的重要政治任务抓实抓细、抓出成效，持续深化党史学习教育工作，以提升服务能力为目标、以群众需求为导向，高质量完成下半年各项工作。

会议强调，全体干部职工必须增强狠抓落实的政治自觉，要重实践，切实把习近平总书记重要讲话、省委省政府和州委州政府决策部署与本单位实际相结合，以钉钉子精神推动各项部署落到实处、见到实效；要重实干，坚持守土有责、守土负责、守土尽责，把工作一项一项往前推、一件一件抓到底；要采用多形式和手段全方位解读、推动全会精神入脑入心、见之于行，同步结合“两联一进”群众工作，深入基层、深入群众、深入寺庙宣讲，确保宣讲工作全覆盖。

会议要求，要全力做好近期各项工作，一是集中力量、持续推进线上线下融合发展，对标省大数据中心“一网通办”各项考核指标，补齐弱项，为线上服务企业、群众奠定好坚实基础，切实让“线上数据多跑路、线下群众少跑腿”；线下政务服务方式不断创新，全州各级政务大厅要同步设置“办不成事”“川渝通办”“工程改革、一窗受理”等综合性窗口，有针对性的开展预约服务、延时服务和上门服务；二是做深做实两项改革“后半篇”文章。总结好已有经验，推出可复制推广的特色亮点工作，进一步优化乡镇便民服务中心点位布局，让办事群众在基层人员有温度的服务中获得更多幸福感。三是当好政府“总客服”，用好12345政务服务热线。全力打造便捷、高效、规范、智慧的政府服务“总客服”，对短时间群众集中投诉的热点事件要及时汇总、归集，为领导决策参考服好务。四是加大“天府通办阿坝分站点”上线力度。从数量向质量转变，不断上线高频便民服务应用，让群众在信息化发展中有更多的获得感、幸福感和安全感。