政务服务送上门 “帮办代办”暖人心

8月17日，黑水县人民政府政务服务中心市场监督管理局窗口接到了一通特殊的咨询电话，来电人王先生表示，其父亲需要办理西布里种养殖农民专业合作社的变更申请事宜，但因身体原因无法进行现场递交材料，对于申请材料准备和填写也是无从下手。在了解到申请人的特殊情况后，县市场监督管理局窗口的工作人员与政务大厅工作人员立即组成了帮办代办工作服务小组，前往西布里为王先生父亲提供上门政务服务。在上门服务的过程中，工作人员针对所需填报的资料及注意事项进行了详细介绍，对申请人的真实意愿进行了确认，在申报材料填写的过程中提供了耐心指导，最终成功受理了这笔特殊的变更业务，并且在次日为办事群众将变更过后的证照送上门，以高效精准的服务切实解决民之所需。

服务群众无小事，贴心服务显温情。黑水县人民政府政务服务中心始终坚持“用心用情用力，便民利民为民”这一宗旨，将提升群众满意度作为服务标准，最大限度地为群众提供便利，贴心地将政务服务送到群众的“家门口”，打通服务群众“最后一米”，拉近政务服务的“心”距离。“帮办代办”的服务极大提升了政务服务中心的工作作风和形象，获得办事群众的一致好评。