乡镇信访工作联席机制全覆盖 助力高效解决基层信访问题

自2022年汶川县信访工作联席会议办公室转发《阿坝州信访工作联席会议关于建立乡（镇）信访工作联席会议机制的通知》以来，县信联办切实加大督导督查督办工作力度，带队组织工作组，深入各镇，传达学习文件精神，宣讲建立乡镇一级信访工作联席机制的必要性和重要性，要求做到“四定”，即定召集人、定专人、定方案、定场所，切实做到有人管事、有人办事、有人担事，为有效化解信访问题夯实基层基础.汶川县信访联办通过“四不两直”督导方式，深入各镇实地查看和指导，各镇第一时间召开了党委会议，专题研究建立镇信访工作联席会议机制，镇主要领导任召集人，镇综治中心、信访办、司法所、派出所等作为成员单位，逐步形成“纵向到底、横向到边”的信访工作联席会议制度格局，充分发挥联席会议统筹协调、整体推进、督促落实的作用，搭建解决信访突出矛盾的基层平台，基本实现了信访矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在一线基层，更好地维护群众权益、促进社会稳定。

截至目前，汶川县辖区共有9个镇，9个镇均已建立镇信访工作联席会议机制，覆盖率达100%。按照《信访工作条例》“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责” 的原则，一是大力组织开展矛盾纠纷排解活动。县信联办和镇信联办，两级信访工作联席办主动对接做好送上门来的群众工作，坚持体察民情、联系群众、重心下沉，努力把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层，不断夯实党执政的群众基础。自深入开展信访矛盾排查化解工作以来，全县共梳理排查信访事项118件，化解103件，化解率87.3%；二是大力加强“两级”信访工作联席单位自身建设。结合信访工作实际，精心谋划好、组织好、实施好《信访工作条例》宣讲活动。深入推进信访干部能力建设，县信访局派出业务骨干到有关镇和部门培训600多人次；三是大力推动信访突出问题化解。集中开展治理重复信访、化解信访积案三年攻坚专项工作，深入推进重点领域、重点群体、重点问题、重点人员等“四个重点”信访矛盾化解攻坚战，上级交办的重点信访矛盾年度任务指标已全部化解。大力推行领导干部接访下访和包案化解重点信访问题，县领导主动靠前，积极参与接访下访、包案化解工作，切实履行“接访日”制度，全县各级领导干部参与接访下访20人次，接访下访群众100余人次，化解信访事项20余件，取得了良好的社会效果，不断提升了群众的获得感、幸福感、安全感和满意度。