为充分发挥“12328”平台在疫情防控政策咨询方面的作用,切实助力疫情防控,阿坝州“12328”话务中心积极了解、及时掌握最新疫情防控政策,确保高效准确回复广大群众对疫情防控政策的咨询。
国庆以来,阿坝州“12328”话务中心共受理群众来电咨询疫情防控工单100余件,办结率100%,满意率100%。
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