关于开展人民群众最不满意行政执法（交通运输领域）突出问题承诺整改行动的通告

（一）“逐利执法”问题。重点整治下达或者变相下达罚没指标、执法数量考核指标、非税收入任务，乱罚款、滥收费等问题。

（二）执法不规范问题。重点整治滥用自由裁量权，任性检查，选择性执法等问题。

（三）执法方式简单僵化问题。重点整治“一刀切”执法，运动式执法，过度执法，重打击、轻人权保障等问题。

（四）执法粗暴问题。重点整治重处罚、轻教育、轻纠错、轻服务，以罚代管、一罚了之，不听辩解、不问缘由，“碰瓷式”执法，对待群众“冷硬横推”、侵犯群众合法权益甚至暴力执法问题。

（五）执法“寻租”问题。重点整治滥用职权、徇私枉法、以权谋私办人情案、关系案、金钱案，“放管服”改革落实不到位，对非法中介以及辅助人员违法违规行为监管不力等问题。

二、问题线索收集及受理方式

自本通告发布之日起，公民、法人和其他组织对相关执法突出问题，可通过以下方式投诉反映：

阿坝州交通运输局政策法规科（行政审批科）

交通运输服务监督热线：12328

投诉举报电话：0837-2826422

来信来函地址：阿坝州马尔康市崇列街31号州交通运输局，邮编地址：624000

反映问题邮箱：abzjitfgk@163.com

三、有关注意事项

（一）提倡实名投诉举报，受理部门将对公民、法人和其他组织提供的线索信息严格保密。

（二）反映的问题线索应当真实准确、内容翔实，属于本次整治行动受理举报投诉的范围，严禁借举报投诉名义诬告他人。

（三）信函及电话受理截止日期：2024年6月30日。

阿坝州交通运输局

2024年6月5日