大九旅集团推出“VIP服务模式”生动践行“我为游客群众办实事”

大九旅集团围绕“我为游客群众办实事”活动，打造“大九旅VIP服务模式”，丰富旅游产品，提升服务品质，兑现“相伴大九旅、畅游阿坝州”的庄重承诺。

在九寨沟景区，为提升景区旅游服务品质，满足不同层次游客的游玩需求和体验，大九旅集团九寨沟旅游分公司深入分析游客结构，立足公司实际，主动作为、多措并举，积极开展VIP包车业务，着力打造VIP服务“九寨模式”。一是积极主动与九寨沟管理局沟通商洽，寻求景区职能单位对公司拓展VIP散客拼团包车业务的支持和配合。经过多次友好商洽，目前已搭建良好的沟通协调渠道。二是主动对接旅行社，结合游客参团出行和自助游览九寨沟景区的人数比重，积极主动与知名旅行社建立合作关系，拓展VIP拼团包车业务受众范围。三是积极主动与景区周边大型知名酒店洽谈合作VIP包车业务，扩大知名度，不断挖掘优质客源市场。以拓展酒店至景区直通车等方式与酒店就景区包车（直包、散包）业务达成初步协定。四是在不影响景区入口及景区内正常游览秩序的前提下，制定并完善了公司VIP散客拼团包车推广运营方案。开展示范试点宣传咨询服务、挂网售卖VIP包车票，持续加强包车业务服务质量管控。五是主动对接网络新媒体，充分利用抖音、微博、微信等新媒体平台营销优势，制作并发布公司VIP包车业务视频短片、营销短文，不断提升公司VIP包车业务的知名度与美誉度，充分挖掘新媒体受众客源。

下一步，大九旅集团将围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”持续推进党史学习教育成果转化，主动适应旅游发展新常态，聚焦“阿坝全域旅游”创新先进工作理念，积极拓展旅游业务、丰富旅游产品、提升服务质量，持续增强广大游客的获得感和幸福感，大力推动集团公司旅游产业高质量发展。