2024上半年阿坝州12315受理消费咨询、投诉、举报共计2598件,其中咨询1662件,同比下降13.16%,按时办结率100%;投诉732件,同比上升39.96%,按时初查率100%,按时办结率99.71%;举报204件,同比上升63.2%。按时核查率99.49%;为消费者挽回经济损失25.34万元。