阿坝州人民政府办公室关于2024年第一季度全州政府网站与政府系统政务新媒体检查情况的通报

各县（市）人民政府，州政府各部门、各直属机构，卧龙特别行政区，有关单位：

根据《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》《四川省人民政府办公厅关于调整政府网站与政府系统政务新媒体检查指标的通知》（以下简称“指标”）要求，州政府办公室组织开展了2024年第一季度全州政府网站和政务新媒体检查工作，现将有关情况通报如下：

一、 总体情况

（一）政府网站检查情况。一季度，对54家纳入全国政府网站信息报送系统的政府网站进行检查，覆盖率为100%。经复核，3家政府网站存在突出问题，总体合格率为94.44%；收到中国政府网“我为政府网站找错”监督举报平台转来的网民有效留言12条，办结12条，按期办结率为100%；受理政民信箱信件165件，已办结152件,办结率为92.12%。

（二）政务新媒体检查情况。重点围绕全州223个政务新媒体账号发布内容是否更新不及时、是否未按要求转发重点推荐信息等检查指标，覆盖率为100%。经复核，3个政务新媒体账号仍存在突出问题,总体合格率为98.65%。

二、存在的问题

从本次检查情况看，全州政府网站与政务新媒体整体运行良好，但个别政府网站、政务新媒体仍存在运维保障不及时问题，具体情况如下。

（一）政府网站建设质效方面。一是部分政府网站专题专栏建设存在“重建设、轻管理”的情况,对失效专题专栏未能及时进行归档处理,如“州应急管理局”“州生态环境局”“州信访局”网站存在栏目空白、应更新而未更新等问题。二是有部分网站对互动回应工作重视不够,存在超时回复网民留言的问题,导致信件办理超期共13件，其中，超期已办结10件,超期处理中3件（详见附件1）

（二）政务新媒体建管方面。检查发现个别政务新媒体在多次提醒的情况下仍然出现内容断更超期情况,如“阿坝州农创”“康养耿达”“平安壤巴拉塘”等微信公众号。

（三）整改责任落实方面。个别县（市）、州级部门（单位）对上级通报的政府网站和政务新媒体问题重视不够，主管主办责任履行不到位，整改问题未能形成长效机制，导致同类问题反复出现。特别是对交办的重点信息转发工作落实不到位，本次抽检发现有19个政务新媒体账号未完成信息转载任务。（详见附件2）

三、下一步工作要求

各县（市）、各部门要高度重视政府网站和政务新媒体常态化监管工作，强化政务新媒体与政府网站的稿源互通，重点做好日常内容保障工作，避免出现内容断更情况，持续扩大政府网站与政务新媒体的传播力和影响力。

（一）切实做好网站内容管理。各地各部门要加强网站巡检巡查力度，有序推进清理整合不规范、不适用、信息保障力度弱的栏目；以服务决策、服务民众为导向，加强务实信息采编，持续推进政策文件的解读;规范“我为政府网站找错”平台、政民信箱的留言办理,受理和答复方式，坚决杜绝有问不答、答非所问等问题的出现。

（二）进一步规范政务新媒体管理。各政务新媒体主管单位要全面落实政务新媒体管理要求，严格执行政务新媒体备案流程，对启动注销的政务新媒体，要在注销前发布公告；需矩阵传播类信息，各适用类政务新媒体原则上应在2个工作日内完成推荐转发任务。

检查中存在突出问题的,要于3月20日前将整改情况书面报州政府办公室。

附件：1.2024年第一季度政府网站政民信箱问题清单

2.2024年第一季度政务新媒体重点信息未转载问题清单

阿坝州人民政府办公室

2024年3月13日

附件1

附件2